———以前より貸家等の土地活用はされていたんですか？
うちは昔から貸家は結構持っていました。戦争で焼けちゃったけど当時は一角に100戸くらいありましたね。

———Ａ様が『炭家（すみか）』を大変気に入ってくださっているとお聞きしました。
ええ、『炭家（すみか）』は豊橋の完成見学会で見させていただいて一目ぼれしたんです。

———確か1月でしたね。
実物を見させていただいて“天井裏の炭”がいいな、これやろうって。

———『炭家（すみか）』を12戸持たれているA様。家賃をかなり高めに設定しているのに、入居は順調ですね。
周辺の家賃相場が仲介業者の家賃査定なんかに囚われず、勇気をもって高い家賃設定をするのが大事です。入居率を高くしていかなきゃっていう考えに縛られすぎないで。その為には周辺には無いものを作らないといけませんが・・・。

———そういえば、Ａ様のご希望されたオプションは本当に色々ありましたが・・・。
オール電化やシステムキッチン、IHコンロ、ウォシュレットなどの他に、宅内LAN(インターネット配線)や堀ごたつなんかもありましたね。

———花田工務店以外にも、大手の建築会社などの色々な会社が訪問されていると思うのですが、花田工務店に決めていただいた決め手はなんでしょうか？
商売は人と人との付き合いだと思います。担当する方が能力のない中途半端な人だったら、まず長続きしなかっただろうね。花田さんには、質問にも100％以上の応対で答えていただいて、きちっとやっていただけました。

———ありがとうございます。設計は以前A様の物件の現場担当だった高橋でしたね。
高橋さんも一生懸命勉強してるっていう姿勢が見えるし、今後もがんばって欲しいですね。

———ありがとうございます。
普通のお客さんに比べたら文句もたくさん言う方だから、お互いの考えがすれ違うことは当然ありますが、それにタイムリーに対応して完成していくか。その姿勢がよかったですね。応援していますよ。

———ありがとうございます。本当にそれが一番大事なことですね。

———それでは、最後に花田工務店にメッセージをいただけますか。
私がいつも自分の会社の従業員に言うのは、消費者は自分の買いたいものについてはもの凄く勉強をするから非常に能力がある。売り手はそれに対応できるだけの勉強をするべきという、その姿勢を今後も続けていって欲しいです。プロとしての能力を磨きつづけることが大切ですよね。

———スタッフ一同、プロ意識をもってこれからもしっかりと勉強していきたいと思います。これからもよろしくお願いします。
よろしくお願いします。